Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 27 giugno 2026

Grazie per aver scelto ChillBarrel. Ci impegniamo a offrire un servizio di spedizione rapido, affidabile e trasparente.

Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di Consegna

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia.

Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, tra cui:

• Ritardi del corriere.

• Condizioni meteorologiche avverse.

• Eventi di forza maggiore.

• Periodi di elevato volume di ordini.

Costi di Spedizione

Le eventuali spese di spedizione saranno chiaramente indicate durante il processo di acquisto, prima della conferma dell'ordine.

Non saranno applicati costi aggiuntivi non comunicati preventivamente.

Tracciamento dell'Ordine

Dopo la spedizione dell'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni relative alla spedizione e, se disponibile, un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di spedizione fornito al momento dell'ordine.

ChillBarrel non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.

Ordini Danneggiati o Smarriti

Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso oppure non viene consegnato entro un periodo ragionevole, contatta il nostro servizio clienti. Faremo il possibile per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Resi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna.

• Resi completamente gratuiti.

• Nessuna commissione di riassortimento.

• Tutti i prodotti sono idonei al reso.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

ChillBarrel

E-mail: support@chillbarrel.shop

Telefono: +39 3997956276

Indirizzo: Vico della Calce, 52, 80136 Napoli (NA), Italia